ネットワークトラブルシューティング

Wireless Workbench®によって装置が問題なく検出され、リストに表示されるかどうかは、いくつかの要素によって左右されます。

接続とケーブルの確認

  • Shure®ネットワーク化・ラック取り付けデバイスについては、ディスプレイにネットワークアイコンがないか探してください。画面にアイコンが表示されない場合は、ネットワークジャックのLEDが点灯しているかどうかを点検することで、ケーブルの接続を確認します。
  • イーサネットジャックのLEDが点灯しない場合はケーブルを交換し、再度LEDとネットワークアイコンを確認してください。

IP設定の確認

  • プリファレンス]ウィンドウの[ネットワーク]タブで、ポートが適切に設定されていることを確認します。
  • IP設定が適切であり、コンピューターのIP設定と一致していることを確認します。
  • コマンドラインプロンプトでデバイスのpingを実行します。

デバイスのpingを実行

  1. コマンドラインプロンプトでpingと入力し、続いてデバイスのIPアドレスを入力します。例えば、ping 192.168.1.100
  2. pingに成功した場合(パケット損失なし)、コンピューターからネットワーク上の機器を認識できます。Pingに失敗した場合(100%パケット損失)、コンピューターのIPアドレスを調べ、デバイスと同じサブネットになっていることを確認します。

セキュリティプログラムによる干渉

  • Wireless Workbench®の全コンポーネントが許可されるよう、ファイアウォールが設定されていることを確認します。
  • VPN接続を使用している場合は、設定を確認してください。VPNにより、ネットワーク上のハードウェアへのアクセスがブロックされる場合があります。

AXT620イーサネットスイッチで設定を確認

  1. スイッチのIPアドレス(デフォルトは192.168.1.1)をブラウザーのアドレスバーに入力して、オンラインインターフェースにログインします。
  2. ユーザー名]フィールドに、ルートと入力します。[パスワード]フィールドに、ルートと入力します。  
  3. システム]メニューからDHCPサーバーを選択します。  
  4. クライアントエントリー]タブを選択して、ネットワーク上の各デバイスのIPアドレスとMACアドレスを表示します。
    ヒント: Shure®のMACアドレスは必ず00:0Eから開始します。

ShowLinkネットワーク接続の確認

  1. AXT610またはAD610アクセスポイントをネットワークに接続します。
  2. IR同期を行って、送信機を受信機にリンクします。受信機のフロントパネルの画面において、送信機の情報の横にShowLink®アイコンが表示されます。
  3. 受信機のホーム画面から、SHOWLINKテストに移動します。
  4. テストしたい送信機を選択します。ShowLinkテストが実行され、信号強度が表示されます。
  5. ShowLink信号強度が低い場合は、アクセスポイントと送信機のアンテナ接続を確認します。
  6. アクセスポイントの配置を確認します。地上から少なくとも2メートル離れている必要があるほか、可能であればマイクロホンスタンドまたは非金属性の壁に取り付け、アンテナを垂直に立てるのが理想的です。指向性アンテナを使用している場合は、アンテナの前面(Shureのロゴが付いている面)が送信機を向いていることを確認してください。